Agricultura IAPrompts de uso responsable
1 plantillas para copiar y adaptar. Sustituye lo que va entre corchetes, no pegues datos personales y verifica siempre el resultado en tu parcela, con tu técnico o en una fuente oficial.
Responder a una queja de un cliente de venta directa
Uso responsableCuando un cliente se queja de un pedido y quieres contestar con calma y con una solución razonable.
Actúa como un responsable de atención al cliente de una pequeña explotación. Recibí esta queja: [TEXTO DE LA QUEJA]. Hechos que conozco: [HECHOS VERIFICADOS], y puedo ofrecer: [SOLUCIÓN POSIBLE]. Tarea: redacta una respuesta empática de unas 120 palabras que reconozca el problema, explique lo ocurrido solo con hechos confirmados y proponga una solución. Restricciones: no culpes al transportista ni al cliente si no está probado, no prometas plazos ni compensaciones que no te indique, no cites derechos del consumidor ni normas. Dime qué parte de la queja no puedo responder todavía y qué debería comprobar antes. Si dudas, dilo expresamente y no completes con datos, citas o fuentes inventadas.
- Responde en menos de un día aunque la solución llegue después.
- Guarda la queja y la respuesta por si hay una reclamación posterior.
Qué esperar: Una respuesta serena y concreta, con solución propuesta y dudas por confirmar. Si hay un posible problema de seguridad alimentaria, no respondas solo con el asistente: actúa según tu protocolo.